iSmoke® Webshop er E-mærket

iSmoke® er godkendt med E-Mærket.

For at blive godkendt som E-Mærket webshop, kræves det at webshoppen overholder E-Mærkets regelsæt, for at kunne lever op til de tryghedsskabende krav der tilgodeser vores kunder.

Du kan nu, som handlende kunde lave en anonym vurdering af vores serviceniveau samt vores ordre afsendelseshastighed, som andre kunder kan have gavn af inden et køb.

iSmoke en E-Mærket Webshop

Som kunde kan du

  • Bedømme vores Serviceniveau.
  • Bedømme vores Afsendelseshastighed.

  • Derudover

  • Foretager E-Mærket testkøb i webshoppen.
  • Giver køber-beskyttelse.
  • Sikring op til 10.000 kr. for fysiske varer.
  • Giver E-Mærkets førende eksperters gratis vejledning og hjælp.

  • Gyldigt E-mærket certifikat for ismoke.dk


    Hvad er E-Mærket?

    E-mærket er certificeringsordning, hvor netbutikker, for at få tildelt mærket, skal leve op til nogle forbrugerbeskyttende retningslinjer.

    E-mærket repræsenterer en bred stifterkreds - fra Forbrugerrådet Tænk til Dansk Erhverv og DI. Når en webshop er e-mærket, får du, som forbruger, en række fordele.

    Alle e-mærkede webshops bliver løbende kontrolleret af e-mærkets jurister, som sikrer, at forbrugerne blandt andet har let adgang til webshoppens kontaktinformationer og bliver oplyst om reglerne for reklamation og fortrydelse. Samtidig har både shoppen og kunderne fri adgang til e-mærkets juridiske vejledning.

    I marts 2015 lancerede e-mærket en køberbeskyttelse, som sikrer forbrugerne økonomisk med helt op til 10.000 kr. pr handel ved køb af fysiske varer.

    Siden maj 2016 har e-mærkede webshops haft adgang til nye tillidsskabende tiltag – en kundescore og en fragtscore. Kundescoren viser, hvad andre kunder, synes om shoppen.


    Enjoy iSmoke