Ny lovgivning træder i kraft 1. oktober 2024.
Fra 1. oktober 2024 kræves det grundet lovgivningen, at man har en aldersverificeret konto på vores system.
Læs mere

Kundeservice

Send en email

Kundeservice

Skriv eller ring - Vi foretrækker dog e-mails.

Kontakt iSmoke® kundeservice hvis du har brug for hjælp eller vejledning inden dit køb.

Vi sidder altid klar til at hjælpe dig. Vi foretrækker at blive kontaktet pr. e-mail, (da dette giver os muligheden for at være mest effektive og besvare flest mulige hurtigst). Vi besvarer dagligt e-mails frem til klokken 14:00. Udfyld vores kontaktformularer i venstre side af skærmen og vi vender hurtigst muligt tilbage.

Alle E-mail henvendelser besvares i gennemsnit inden for 24 timer, helligdage undtaget.

Foretrækker du at ringe? - Er du meget velkommen!

iSmoke® har telefonisk åbningstid:
Mandag - torsdag fra 10:30 - 13:00, fredag lukket

Kundeservice: 7199 5565


Oplever du problemer med vores produkter anbefaler vi at du, inden du tager kontakt til kundeservice, læser vores FAQ (Ofte stillede spørgsmål), som indeholder svar på alle de grundlæggende spørgsmål man som kunde kan have.

Er produktet defekt? skal du udfylde vores returformular hvorefter du bliver kontaktet.